目次
ショートメッセージが届かない
「メールでコードを送信」をご利用ください。
確認メールが届かない場合は、以下を行ってください。
- メールアドレスを正しく入力したことを確認
- メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認
- 当店や姉妹店にて複数のアカウントを作成した場合、それぞれが別のアカウントとみなされます
- ドメイン指定受信やPCメール拒否、迷惑メールフィルタなどを設定されている場合、shop.app、gateinc.jpからのEメールを受信できる状態にしてください
メールの場合は以下のような内容のメールが届きます
メールでもコードが届かない
ショートメッセージが届かず、「メールでコードを送信」を利用してもコードが届かない場合
shopによるログインを で閉じます
メールアドレスとパスワードの組み合わせでログインします
お客様アカウントはお持ちですか？
メールアドレスとパスワードによるログインには当店でのアカウントの作成を完了させている必要があります。
ご注文時にアカウント作成のご案内をお送りしていますが、有効化を済ませていないことが多くあります。有効化を済ませていないとアカウントのログインやパスワードリセットはご利用いただけません。
今からでも作成を完了させることが出来ます。
有効化を済ませておらず、アカウントの作成が完了していない場合は、改めてアカウントの作成を行ってください。ご注文時のメールアドレスにてアカウントを作成いただくことで、ご注文情報は引き継がれます。
お客様アカウントを作成済の場合
shopによるログインを で閉じます
メールアドレスとパスワードの組み合わせでログインします
shopでのログインを閉じたことにより、当店のお客様アカウントでログイン可能な状態になります
shopでのログインを閉じる前にログイン操作を行うとログインできないことがあります。ご注意ください。