アカウントを作成する
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アカウントは、はじめてログインしたときに自動で作られます。パスワードの登録や、アカウントを有効にする手続きはいりません。注文のあとからでも大丈夫です。
アカウントがあると、注文履歴の確認や定期購入の管理を、いつでもお手元で行えます。
ログインするとアカウントができます
ストアの画面の上にある「マイページ」を押し、「注文履歴」などを選ぶと、ログインの画面が開きます。メールアドレスを入力してログインしてください。メールか電話番号(ショートメッセージ)に届く6桁のコードを入力すると、アカウントが作られ、そのままログインできます。
手順はログインの方法(shopでログインができない)をご覧ください。
ご注文のときと同じメールアドレスでログインしてください
ご注文のときと同じメールアドレスでログインすると、それまでの注文履歴や定期購入の契約がそのまま表示されます。
ログインしても履歴が表示されない場合は、ご注文確認メールを受け取ったメールアドレスかどうかを確かめてください。

上の例では、uta@example.com がご注文のときのメールアドレスです。
メールを確実に受け取るために
ログインのコードや、ご注文・定期購入についての大切なお知らせは、メールで届きます。迷惑メールとして振り分けられた場合でも中身を確認できるメールサービスをおすすめします。
Gmail (@gmail.com) (Gmail Androidアプリ iPhoneアプリ) や iCloud (@icloud.com)、Yahoo!メール (@ymail.ne.jp)などのメールでは、迷惑メールフォルダを確認できます。
ドコモやauなどのメールでは、ブロックされると中身を確認できません。
うまくいかないとき
ご注文確認メールが見つからない場合や、メールアドレスを間違えて注文した可能性がある場合は、ご注文を特定できる情報(納品書の注文番号、お名前、注文した商品、郵便番号、日付など)を添えて、お問い合わせください。お問い合わせの方法はカスタマーサポートセンターについてをご覧ください。
ログインに進む
ご利用のストアに進み、ログインしてください。