登録済み電話番号が利用できない場合の再設定

このページでは、登録済みの電話番号を更新する前に利用できなくなった場合の再設定方法をご案内します。

電話番号は本人確認に使用する重要な情報のため、安全上の理由から、お支払い情報の再登録が必要です。定期購入をご利用中の方は、手続きの前にお支払い情報をお手元にご用意ください。

電話番号を再設定します

はじめに、Shop にログインのページを開きます。

まず、お客様のメールアドレスを入力。次に、「続行する」を押下します。
「代わりにメールでコードを受け取る」を押下します。メールでコードを受け取り、本人確認を行います。
数分内に、メールが届きます。届いたコードを入力します。
「この電話番号にアクセスできません」を押下します。
チェックを入れ、「続ける」を押下します。安全のため、お支払い情報の再登録が必要になります。
電話番号を入力します。080-2222-3333が電話番号の場合、+818022223333の形で電話番号を入力します。電話番号を入力後、「続ける」を押下します。

詳しく:例えば、080-2222-3333の場合

08022223333の先頭を省き、8022223333の形にします。
そして、頭に+81をつけます。
そうすると、+818022223333となります。

数分内に、メッセージが届きます。届いたコードを入力します。コードの入力で、電話番号の更新が完了します。

お支払い情報を追加します

電話番号のリセットにより、お支払い情報が削除されました。
お支払い情報の再登録手順をご案内します。

「アカウント」ページを開きます。

「カードを追加する」を押下します。
お支払い情報を入力し、「保存」を押下します。以上で、お手続きが完了します。お読みいただきありがとうございました。